「広告費をかけずに、もっと多くの人に旅館の魅力を伝え、予約を増やしたい…」とそう考えのオーナー様も多いのではないでしょうか？
広告費ゼロで集客したい旅館オーナー様必見！
Instagramを使って予約やお問い合わせが増えた旅館の実例と、すぐ使える5つの無料施策をご紹介いたします✨
なぜ、Instagramが旅館の集客に良いのか？
Instagramは、今や20代～50代まで幅広い年齢層に利用されているSNSです。
特に30代～40代の旅行を楽しむ世代には、ホテルや旅館の情報を収集する上で最も重要な情報源の一つとなっています。
Instagramの最大の強みは「写真・動画で雰囲気が伝えられる」こと。
静かな宿の空気、料理の美しさ、周辺の自然や観光地など、言葉では伝えきれない魅力を直感的に届けることができます。
さらに、地方の小規模旅館にとっては「人柄」や「物語性」こそが最大の武器です。
Instagramは、画面越しに＂人の温かさ＂が伝わるツールでもあり、その他にも、その土地ならではの文化や歴史、そして何よりもお客様への想いを伝えることができます。
無料でできるInstagram活用アイデア5選
①お客様の投稿をストーリーズでお礼を伝えよう【UGC活用】
宿泊後にお客様がタグ付けして投稿してくれた写真や動画は、旅館の信用そのものです。
お客様の投稿を見つけたら、これをストーリーズでシェアして、個別のメッセージを添えて感謝の気持ちを伝えましょう！
お客様にとってはちょっとしたサプライズになり、旅館への好感度がアップします。
さらに、UGCは「実際に宿泊した人の生の声」として信頼感があります。
ハイライトにまとめて、表示させておくことで「またこの旅館に泊まりたい」という気持ちを高めることができるでしょう。
②ストーリーズで＂今の空気＂を伝える
晴れた日の庭、厨房での仕込み風景、焚き火の揺らめき…。
こうした＂今の空気＂を日々ストーリーズでリアルタイムに発信することで、フォロワーは旅館の「今」を感じ、親近感を覚えます。
ストーリーズは消えてしまいますが、「館内紹介」「おすすめの料理」「周辺の天気」といったように、ハイライトを作成し、アーカイブとして残しておくと便利です。
③スタッフ紹介や裏側を投稿する
旅館で働くスタッフの笑顔、女将の朝のルーティン、客室の清掃風景など、普段は見ることのできない「裏側」の情報を投稿してみましょう。
一見地味に思えるこうした＂裏側＂こそが、旅館のブランドを形作るコンテンツになります。
投稿例：
●朝食の盛り付け風景
●温泉の清掃や湯の入れ替え作業
●看板犬の朝散歩風景
顔出しが難しければ、後ろ姿や手元の作業だけでも十分に伝わります。
④「地元観光のミニガイド」を投稿に
「旅館の近くにはどんな観光スポットがあるのかな？」という不安を解消するのが、地元観光の紹介投稿です。
お客様が＂保存＂したくなる内容を意識しましょう。
投稿例：
●旅館から車で10分！春のおすすめ桜スポット3選
●地元の人しか知らない隠れた絶品グルメ3選
●雨の日でも楽しめる近隣施設
⑤プロフィールと投稿から予約導線を作る
せっかく興味を持ってもらっても、スムーズに予約ページにたどり着けなければ意味がありません。
プロフィール欄には、旅館の公式サイトやLINE予約のリンクを必ず記載しましょう。
さらに、日々の投稿やストーリーズにも「空室状況はプロフィール欄のリンクからご確認いただけます」「ご予約はDMまたはプロフィールのURLから」といった一文を加えて、導線を明確にしておきましょう。
Instagram運用の成果を出すために重要なこと
成果を出すには、「初期設計」と「継続」がカギです。
●魅力的なプロフィール写真、分かりやすい紹介文、リンク設定などを整える
●投稿するコンテンツのジャンルをある程度定める（例：料理・風景・スタッフ）
●投稿が難しい場合でも、質の高いコンテンツを適切な頻度で「継続的に発信」することが重要です。
Instagramは無料で始めらる強力なツールですが、時間と労力はそれなりにかかるというのも事実です。
どうしても時間が取れない方は、運用代行や広告の活用も視野に入れましょう。
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