こんにちは。福岡県でホテルや旅館、コテージなど宿泊施設のWeb集客の運用代行からコンサルティングを行なっておりますタビーロードの田中です。
るるぶトラベルのサービス内容と特徴についてまとめてみました。宿泊施設様向けの内容になります。

るるぶトラベルとは

株式会社JTBが運営するオンライントラベルエージェント。国内OTAでは主要なサイトとなっており日本国内のホテル・旅館など契約施設数も多いサイトです。またインバウンド向けサイトのJAPANiCANがありAgodaとの提携によりインバウンド予約に力を入れています。

るるぶトラベルの概要

  • 運営会社:株式会社JTB
  • サイト名:るるぶトラベル
  • 月間PV数:非公開
  • 会員数:非公開
  • 契約施設数:18,000軒(旅館他34%)
  • 手数料率:基本手数料1人利用8%、2人以上利用10%。事前決済手数料+2%。インバウンド向けサイトのJAPANiCANは、JTB加盟店が手数料1人利用11%、2人以上利用13%。JTB未加盟店が手数料1人利用12%、2人以上利用14%〈※観光経済新聞調べ〉
  • 決済方法:宿泊施設での現金・カード払い。事前カード決済(決済代行)
  • 旅行取扱実績(サイト全体)(サイト全体):非公開
  • 旅館・ホテル予約比率:非公開
  • スマホとPCの予約比率:SP68%、PC32%
  • アプリ対応:なし JTBパブリッシング運営の「るるぶアプリ」にて宿泊掲載
  • インバウンド対応:JAPANiCAN.com。対応言語:英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語、タイ語。
  • ロイヤリティプログラム:
    JTBトラベルポイント(JTB店舗・JTBホームページとの共通ポイントプログラム)ポイント付与率:1%(宿泊予約)。宿泊施設負担率:0%(施設側で任意増額設定可能)
  • クーポン機能:割引クーポン(るるぶトラベルの宿泊でのみ使用でき、クーポンが自動適用される※一部除外あり)。宿泊施設負担率:クーポンによる
  • (参考文献:観光経済新聞調べ 2024年1月5日発行)

    るるぶトラベルの特徴

    概要に記載した内容を踏まえ、るるぶトラベルの特徴として以下が挙げられます。

    契約施設数のうち旅館他34%

    昔からある国内OTAということもあり、旅館他含め34%。また利用者も以前から使われているケースも多いためか、弊社がサポートしている契約施設様で旅館タイプの宿泊施設様はるるぶトラベル経由の予約が多い施設様もいらっしゃいます。是非掲載すべき1つの国内OTAです。

    インバウンド予約に力を入れている

    昔からJAPANiCAN.comをサービスとして提供しており、インバウンド予約に力を入れております。最近では海外のOTAの勢いもありますが、施設によってはJAPANiCAN経由のインバウンド予約の方が多い旅館様もいらっしゃいます。インバウンド予約を始めるにあたって、海外OTAだけでなく、JAPANiCANを始められるのも良いでしょう。

    実質店舗での販売経路

    上記の表に記載されておりませんが、JTBは国内OTAの中でも実店舗があるのが強みです。るるぶトラベルのプランを実店舗でも販売するサービスも提供しているため、実際に御社に宿泊される方の年齢層が高い場合が是非るるぶトラベルを始めてください。実店舗での予約が多いお客様の年齢層は高めの方が多いので、自社の宿泊プランをご紹介される可能性が高いからです。

    まとめ

    るるぶトラベルについて、サービスの内容と特徴について簡潔にまとめてみました。まだまだ様々な機能もあります。強みとして実店舗があり、インバウンド予約もおすすめで、売上を増やしていく上で外せないOTAの1つですので、もし、るるぶトラベルに掲載していない宿泊施設様は以下よりお申し込みが可能ですので、ご検討されてみてはいかがでしょうか。